KI-Wahlkampagnen

25.8.2024

(KI = Künstliche Intelligenz = Artificial Intelligence = AI)

Einen Einblick in den Erfolg oder Nicht-Erfolg von KI-gestützten Kampagnen im U.S.-Präsidentschaftswahlkampf gibt der New York Times Artikel [1]:

The Year of the A.I.Election That Wasn't
von Sheera Frenkel am 21.8.2024

Mehr als 30 Technologieunternehmen haben KI-Tools für politische Kampagnen zur Wahl im November angeboten. Die Kampagnen waren dabei zurückhaltend.

Matthew Diemer, ein Demokrat, der im siebten Kongressbezirk von Ohio zur Wahl antritt, wurde im Januar von der KI-Firma Civox mit einem Angebot angesprochen: KI-gestützte Sprachtechnologie, die Zehntausende personalisierte Telefonanrufe an Wähler tätigen könnte, indem sie Herrn Diemers Argumente und Sinn für Humor nutzt.

Seine Kampagne stimmte zu, die Technologie auszuprobieren. Aber es stellte sich heraus, dass das einzige, was die Wähler noch mehr hassten als einen Robocall, ein KI-gestützter war.

Während das KI-Programm von Civox in fünf Minuten fast 1.000 Anrufe an Wähler tätigte, legten fast alle von ihnen in den ersten Sekunden auf, als sie eine Stimme hörten, die sich als KI-Freiwilliger bezeichnete, sagte Herr Diemer.

„Die Leute wollten einfach nicht am Telefon sein, und sie wollten vor allem nicht am Telefon sein, als sie hörten, dass sie mit einem KI-Programm sprachen“, sagte der Unternehmer, der 2022 erfolglos für denselben Sitz kandidierte, den er jetzt anstrebt. „Vielleicht waren die Leute noch nicht bereit für diese Art von Technologie.“

2022 sollte das Jahr der KI-Wahl werden. Angetrieben von einer Verbreitung von KI-Tools wie Chatbots und Bildgeneratoren haben in den letzten Monaten mehr als 30 Technologieunternehmen KI-Produkte für nationale, staatliche und lokale US-amerikanische Wahlkampagnen angeboten. Die Unternehmen – meist kleinere Firmen wie BHuman, VoterVoice und Poll the People – stellen Produkte her, die Wählerlisten und Kampagnen-E-Mails neu organisieren, Robocalls erweitern und KI-generierte Abbilder von Kandidaten erstellen, die Wähler virtuell treffen und begrüßen können.

Aber die Wahlkampagnen lassen sich größtenteils nicht darauf ein – und wenn doch, ist die Technologie nicht überzeugend. Nur eine Handvoll Kandidaten nutzen KI, und noch weniger sind bereit, dies zuzugeben, wie aus Interviews mit 23 Technologieunternehmen und sieben Wahlkampagnen hervorgeht. Drei der Unternehmen sagten, die Wahlkampagnen hätten sich nur dann bereit erklärt, ihre Technologie zu kaufen, wenn sie sicherstellen könnten, dass die Öffentlichkeit nie herausfindet, dass sie KI eingesetzt haben.

Ein Großteil der Zurückhaltung rührt von internen Wahlkampfumfragen her, die ergaben, dass die Wähler gegenüber künstlicher Intelligenz nervös sind und der Technologie misstrauen, sagten vier an Wahlkämpfen der Demokraten und Republikaner beteiligte Funktionäre. Als Wahlkämpfer künstliche Intelligenz einsetzten, um Fotos oder Videos von Kandidaten zu erstellen, waren die Zahlen sogar noch schlechter, sagte einer von ihnen.

Einige Anwendungen von KI in politischen Kampagnen sind bereits gescheitert. Im Januar wurde ein KI-Robocall, der die Stimme von Präsident Biden bei den Vorwahlen in New Hampshire nachahmte, von politischen Aufsichtsbehörden angeprangert und von der örtlichen Polizei untersucht. Am Montag veröffentlichte der ehemalige Präsident Donald J. Trump auf seiner Social-Media-Site Truth Social KI-generierte Bilder von Taylor Swift, die ihn unterstützt. Die Reaktion ihrer Fans war Wut und Verurteilung.

„Politische Kampagnen haben von vornherein Vertrauensprobleme“, sagte Phillip Walzak, ein politischer Berater in New York. „Kein Kandidat möchte beschuldigt werden, im Wahlkampf Deepfakes zu veröffentlichen oder KI auf eine Weise einzusetzen, die Wähler täuscht.“

Die Skepsis ist Teil einer neuen Realität für KI, da die Begeisterung für die Technologie abgekühlt ist. In diesem Jahr haben Technologiegiganten und Start-ups, die KI als die Welle der Zukunft gefeiert hatten, begonnen, ihre Versprechen abzusichern. Die Wall Street ist misstrauisch geworden gegenüber den finanziellen Zielen, die sich KI-Unternehmen setzen. Und die Gesetzgeber haben Maßnahmen vorgeschlagen, die das Wachstum der KI-Branche verlangsamen könnten.

Noch vor sechs Monaten war das eine andere Geschichte. Angezogen von der Aussicht auf Millionen von Dollar an Wahlkampfgeldern, die Kandidaten für ihren Sieg ausgeben würden, richteten Dutzende von Technologieunternehmen ihre Technologie auf die US-Wahl aus. Sie entwickelten Chatbots wie ChatGPT mit KI-Bildgeneratoren, um laufende, sprechende Klone von Kandidaten zu erstellen, die virtuell mit den Wählern interagieren könnten.

BHuman, ein 2020 gegründetes New Yorker Unternehmen, das KI zur Erstellung von Videos nutzt, hat politische Kampagnen auf ein Produkt aufmerksam gemacht, das Videos von Kandidaten für Wähler personalisiert. Kandidaten könnten sich selbst aufnehmen, während sie zu einem Thema sprechen, und die KI-basierte Technologie von BHuman könnte dann ihr Gesicht und ihre Stimme klonen, um neue Videos zu erstellen. Die Eröffnungssätze könnten angepasst werden, um einen bestimmten Wähler zu begrüßen oder einen bestimmten Gesprächspunkt vorzutragen.

„Stellen Sie sich vor, Sie sind Wähler und bekommen ein Video, in dem ein Kandidat Ihren Namen sagt und Ihre Anliegen anspricht“, sagte Don Bosco, Gründer von BHuman. „Das schafft menschliche Verbindung.“

BHuman bietet auch ein Produkt an, das eine digitale Kopie eines Kandidaten erstellt und dessen Schreibstil nachahmt, um E-Mails zu beantworten oder virtuelle Chats mit Wählern zu führen. Herr Bosco lehnte es ab, zu kommentieren, welche Kampagnen die Produkte seines Unternehmens verwendet haben.

Personaliz.ai, ein im letzten Jahr gegründetes KI-Unternehmen mit Sitz in Hyderabad, Indien, sagte, es habe dieses Jahr bei den nationalen Wahlen in Indien mit mehr als 30 Politikern zusammengearbeitet. Das Unternehmen erstellte Videos, in denen KI-Versionen von Kandidaten mit Wählern auf LinkedIn und auf Kampagnen-Websites interagierten. Sie schickten auch personalisierte Videos über WhatsApp und Textnachrichten an die Telefone der Leute.

Santosh Thota, CEO von Personaliz.ai, sagte, die Resonanz der Kandidaten und Wähler in Indien sei „großartig“ gewesen und sein Unternehmen habe Interesse aus anderen südostasiatischen Ländern erfahren und seine Technologie Politikern in mehreren afrikanischen Ländern vorgestellt. In den USA und Europa habe er jedoch nicht das gleiche Interesse festgestellt, sagte er.

„Die Leute in den USA stehen der Technologie skeptisch gegenüber“, sagte Herr Thota.

Civox, das in London ansässig ist und mit der Kampagne von Herrn Diemer, dem Demokraten aus Ohio, der für den Kongress kandidiert, zusammengearbeitet hat, sagte, es experimentiere immer noch mit der richtigen Art, Wähler mit seiner Technologie zu erreichen. Abgesehen von seiner KI-Sprachtechnologie bietet das Unternehmen chatbot-ähnliche Programme an, die im Namen einer Kampagne Fragen der Wähler beantworten können.
Ilya Mouzykantskii, CEO von Civox, sagte, dass KI kein Allheilmittel zum Gewinnen sei, aber dass die Tools Kampagnen – insbesondere kleinen – helfen könnten, „eine automatisiertere und gezieltere Öffentlichkeitsarbeit zu betreiben“.

Einige Kampagnen waren eher bereit, Technologie von KI-Unternehmen für Aufgaben hinter den Kulissen zu kaufen, wie etwa Hilfe bei der Organisation von E-Mail-Listen und Wählerdatenbanken, sagten drei der Unternehmen.

Als Herr Diemer anfing, mit Civox an der KI-Sprachtechnologie zu arbeiten, bat er darum, dass seine Stimme zum Trainieren des KI-Robocalls verwendet werden dürfe, sagte das Unternehmen. Civox drängte ihn jedoch, eine Stimme zu verwenden, die eindeutig künstlich erzeugt wurde, damit die Wähler erkennen würden, dass künstliche Intelligenz im Spiel ist und die Kampagne transparent handelt.

Diemers Kampagne entschied sich schließlich für eine KI-Stimme, die sagte: „Hallo, ich bin Ashley, eine KI-Freiwillige für Matt Diemer.“ Die Anrufe wurden im März getätigt, kurz vor dem Super Tuesday. Die Annahmequote der Robocalls, egal ob von der KI oder einer menschlichen Stimme, lag im einstelligen Bereich, sagte Civox. Die meisten Leute legten bei den Anrufen von Diemers Kampagne in den ersten Sekunden auf.

Civox wollte sich nicht dazu äußern, wie viel die Technologie kostet. Das Unternehmen arbeitete im Frühjahr über vier Monate mit etwa einem Dutzend politischer Kampagnen zusammen und tätigte Hunderttausende von Robocalls, um seine KI-Technologie zu testen.

Herr Diemer sagte, er bereue es nicht, mit KI experimentiert zu haben.

„Ich liebe KI. und Technologie und was sie potenziell dazu beitragen könnte, politische Kampagnen für alle erschwinglicher und zugänglicher zu machen“, sagte er. „Ich glaube nicht, dass jeder verstanden hat, was wir versucht haben, oder dass nicht jeder die Chance hatte zu erkennen, dass KI vielleicht ein großartiges Instrument ist, um Wähler zu erreichen.

Quelle:

[1] https://www.nytimes.com/2024/08/21/technology/ai-election-campaigns.html